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提升群众安全感满意度 武陟司法局在行动
发表时间:2020-09-12

平安焦作网讯 为做好群众安全感和满意度“双提升”工作,武陟县司法局坚持问题导向和群众需求导向,积极发挥司法行政职能,创新服务方式,着力提升群众安全感和司法行政工作满意度。

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开展“大宣传”,提升知晓率

“法律七进”为抓手,加大宣传力度,通过组织法律援助、公证、律师和法律服务工作者进乡村、进社区、进企业等,宣传《宪法》、《民法典》、《社区矫正法》和扫黑除恶普法宣传,为群众提供法律咨询,解决法律难题。各基层司法所因地制宜,以悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、开展现场调解等形式,为广大群众答疑解惑。同时将法治宣传与职能宣传相结合,向基层群众普及司法行政职能,进一步提高人民群众对全县平安建设工作和司法行政工作的知晓率和满意度。

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开展“大排查”,提升安全感

一是持续抓好省司法厅《坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交三年行动实施方案》的贯彻落实,及时就地化解矛盾纠纷,努力实现“小事不出村、大事不出乡、难事不出县、矛盾不上交”。二是健全完善矛盾纠纷预警预防、排查调处机制,组织开展矛盾纠纷排查化解专项活动,切实发挥人民调解在社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制中的重要作用。三是着力推进星级规范化司法所创建,全面提升基层司法所组织机构、人员队伍、业务规范和所务管理水平,切实提高司法所服务大局、服务基层、服务群众的水平。今年以来,全县各级调解组织共排查化解各类矛盾纠纷996起,调处成功993起,成功率达99%。

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开展“大服务”,提升满意度

一是切实加大特殊群体公共法律服务工作力度,认真贯彻落实国务院《保障农民工工资支付条例》,围绕根治拖欠农民工工资目标,加强农民工劳动权益保障。5月13日上午,大封镇云某夫妇到县法援助中心送来锦旗,感谢援助律师为他们依法追回了拖欠十年的打工工资。二是扎实开展首席服务官“护航经济发展”活动。县司法局班子成员对所包的企业认真走访对接,当好企业的“指导员”“服务员”“信息员”,积极开展“送法进企业”活动,为企业提供“菜单式”法律服务,帮助企业依法规避生产经营风险。三是不断提升公证法律服务水平。规范公证执业行为,完善公证办证绿色通道,对老弱病残当事人实行预约服务或上门服务。(武陟县司法局 )

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